易倍从获客到粘客，统一逆势抢跑步步为“赢”

——2020同一润滑者“粘”会

对于话同一CEO李嘉师长教师

于2019同一润滑油经销商年夜会上，同一石化CEO李嘉师长教师对于跑赢2020年决定信念满满。2020年，于“抢跑公式”的结构下，同一打出了一套“组合拳”，提出了7年夜获客绝招、6+1政策撑持、5年夜增加点驱动，从技能进级及产物迭代，到供给链助力，再到门店撑持、KA客户开发及办事撑持，全方位发力，与合股人一路起劲于微利时代下的润滑油行业中开启了更多的可能性。

这一年，同一连续进级产物，超粘王、油压王、钛粒王等多款高机能高颜值的产物备受用户接待；

这一年，同一前后与18家越野俱乐部告竣深度战略互助，成为其官方保举用油；

这一年，同一新增门店4240家，同比增长13%，门店总数近7万家；

这一年，同一经由过程引流产物及引流集会直播，助力商用车高端产物发卖增长17%，乘用车工程增长15%；于引流产物销量上，商用车工程增长153%，乘用车工程395%；

这一年，同一于延保营业方面硕果累累……

面临2021年新形势，同一润滑油以全新的思绪，从运营产物到运营客户，强势开“粘”。12月18日，2020同一润滑者“粘”会于杭州昌大召开。中国润滑油信息网（www.sinolub.com）、《润滑油市场》杂志介入嘉会，现场对于话同一石化CEO李嘉师长教师，回首2020抢跑乐成经验，分享2021年公司战略，瞻望IPO胡想，为您揭秘同一逆流而上，乘风破浪的要害“秘籍”。

逆势上扬，抢跑2020成就斐然

于李总看来，行将已往的2020年是布满应战的一年，中国润滑油市场消费降落了10.1%。需求降落的同时，品牌愈来愈多，除了了传统的打造商品牌、OEM品牌以及自力品牌群雄逐鹿，以互联网平台（天猫、京东、苏宁、拼多多）、连锁维保（途虎、小拇指）、汽配供给链（新康众、快准、三头六臂）、安全公司、配件出产商等渠道品牌强势进入，转变了原本的市场格式。

李总指出，新兴润滑油渠道销量远跨越行业总体增加率，给了传统润滑油企业更多的思索以及晋升空间。于2020年行业总体下滑的实际状态下，同一与合股人们配合的起劲，取患了逆势上涨。而“2020抢跑公式”就是其胜利的要害兵器。

据先容，同一“抢跑公式”包孕6年夜撑持后台（品牌投入、产物迭代、专业技能撑持、足量的办事团队、年夜客户价值及保障、不变的政策）、3个宝物（引流产物及工程，全车/行业能效解决方案，年夜客户KA专属定制方案）与3个基本要领（扫街，推广集会暨技能交流集会，直播）。“三位一体”帮忙同一与合股人们聚焦在收成更多门店，收成更多KA客户，终极实现事迹连续增加。李总指出，“3个宝物”中的引流以及全车能效解决方案是要害，对于此，他把引流比方为求婚送的钻戒，“3个基本要领”就是提高求婚乐成率的要害，而全车能效解决方案则是成婚必备的屋子、车子、家电、家居……也就是“粘”于一路的要害。“信赖只有对峙按咱们的公式始终如一做下去，就会乐成。”

“本年，同一与合股人们配合起劲，于门店开发、KA客户开发、全车能效解决方案、OEM/OES等方面收成了很是多的乐成案例，iTongyi B2C门店数目及活跃率倏地增加，�ױ�app成交了500多家年夜客户，总体事迹增加18%。”李总暗示，而2021年，从经销商股权和谈进级到合股人和谈，同一将更好地帮忙互助伙伴“粘”住客户。

5层粘客要领论，助力“555”方针

“找到客户，粘住他，就是买卖的素质”。李总分享，针对于2021年非凡的市场情况，从运营产物到运营客户，同一推出“粘客系统”，其焦点精髓于在“5层粘客要领论”：促销、返利；经销商合股人（股权/期权）；终端门店合股人（送车、导流给itongyi门店）；营运司机（全车延保+泊车丧失险）；小我私家用户。同一将为合股人提供专属方案、专属办事与专属团队的全方位撑持。那末，要怎么“粘”，才气“粘”出好口碑，“粘”患上高效益？

为“粘”住经销商合股人，同一提出“第一年15+5，第二年15+5，第三年40%”的分红政策；为“粘”住门店合股人，同一提出“送5000辆车，6个月/12个月/24个月三档分期”的推广政策，撑持经销商粘客；同时推出“开源”，将iTongyi制造成对于接上游办事的平台，用iTongyi平台对于接各个平台车主资源，为经销商以及门店导流引入68000司机，每一人6次调养的商机；更引入“开盖”，投入3000万推出“润滑油行业的比特币”——里手币于6月份正式上线，“开盖扫码既患上，付与传统行业新弄法，让每一个门店的技工都能酿成其使用者。”iTongyi+区块链技能，加速开盖速率，让动销提速。

为“粘”住营运司机，同一进级BBC延保工程，以iTongyi+N平台触发年夜量客户出场的买卖时机举行引流，合股人可及时收账。“2020年咱们推出了带中国人寿LOGO的延保产物，实现了8万台车的延保产物发卖，累计赔付171万，助力开发874个车队，1007个终端门店。”李总暗示，2021年同一将完成延保工程的3年夜立异：包孕1张行驶证投保，优化车主办事体验；和行业创始的商用车司机停驶赔偿险以及商用车SCR体系延伸保修办事。

“咱们的方针是实现三个50%，即一个门店有50%的焦点产物是同一润滑油，50%的发卖额源在同一，50%的利润来自在同一产物，同时，经销商的活跃率到达90%。”李总期待，更多经销商与同一紧紧“粘”于一路，配合奋斗向前，配合分红掘金。

9年夜行业能效解决方案，全力助“粘”

引流产物可以或许带来客户，可是要“粘”住客户必需不停优化全车综合能效润滑解决方案。对于此，同一为合股人们提供全力撑持。“粘”会现场，李总向同一家人们展示了乘用车全车解决方案、商用车全车解决方案、非门路装备全机型解决方案、工业市场14年夜行业/场景解决方案、新能源车用油解决方案、同一摩托车全车解决方案、美国颠峰PEAK乘用车与商用车全车解决方案等产物声势。

// 乘用车“粘”住“新价值”

中国事全世界最年夜乘用车市场之一。海内养车市场潜力虽年夜，但整车发卖与后市场办事之间“脱节”日益严峻。直击行业痛点，同一经由过程全车方案粘住门店，以新产物重塑价值链，帮忙经销商扩充与门店的营业外交，“粘”住终端门店，并为其提供强盛的产物撑持，帮忙门店倏地出货创举更多销量。

2020年，同一钛合能系列周全进级至SP等级，实现了更高质量、更高颜值、更优价值链。年会现场，同一钛合能与天下ONE冠军赛告竣IP互助，蕴含液钛粒子修复科技的同一乘用车钛合能one联名款发布，不只产物自己超能打，还结合ONE冠军赛汗青上首位女子草量级冠军熊竞楠为新品助力！

于车养护范畴，经由过程整合品牌实力，制造专业车品养护品牌“至尊同一”，为市场用户提供专业级能效掩护。至尊同一从年夜天然野活泼物身上获取设计灵感，以“猛，耐，劲，清，净，洁，活，顺”创举出“驭兽之力”系列汽车调养与汽车美容产物，将办事延长到全车动力体系、车表里空间与饰件、车身易损零部件的清洁、调养与美化等各个范畴，并接纳“线上+线下双轨成长战略”，为泛博消费者提供越发便捷、高效的线上线下消费体验。

李总暗示，“同一乘用车全车能效解决方案，可以或许助力用户节油到达20%，综合能效晋升7.4%，加快全渠道交融，增长门店的联系关系成交，增长客户粘性。”

// 商用车“粘”住“百亿市场”

2019-2020年，同一商用车乐成完成“四年夜天王”产物耐劳王、超粘王、油压王、钛粒王迭代进级，具备更高颜值、更优价值链，助力经销商开发更多客户。于同一1218“粘”会上，同一推出发布了最高档级的柴油机油钛粒王产物。据悉，钛粒王拥有最牛的技能，是柴机油市场上最能打的产物之一，乐成与最能打的IP世界拳王M23战队强强联手，推出钛粒王CJ-4拳王版。于外不雅上金色亮眼，特点光鲜，野性统统，于机能方面钛粒王拳王版也揭示了冠军实力，高温抗氧化机能晋升了48%、抗磨损机能晋升64%、清洁机能晋升80%，机能全方位晋升，助力爱车火力全开。

同时，作为商用车全车综合能效润滑解决方案主要的一环，至尊同一新兰尿素全新发布，据先容，车用尿素工程特色功效好、价格好、品牌好、投资回报高，可以或许增长客户来历以及留存，加年夜盈利延展性。将来，至尊同一与新蓝还将结合制造更多爆品，期待与更多互助伙伴配合瓜分百亿市场蛋糕。

“同一商用车全车能效解决方案，可以或许节约11%的燃油。”李嘉暗示，将来同一也将紧跟市场需求变迁，摸索商用车队市场的广漠能效需求，”粘”聚更多财产链上的互助伙伴，配合助推财产向上成长！

// 工业油声势“粘”住“新增量”

作为现代工业打造高品质成长暗地里的隐形气力，于项目机械范畴，同一非门路装备（项目机械及矿业）润滑油品，笼罩所无机型，满意并逾越海内外零件打造商认证尺度；于工业润滑范畴，同一拥有工业市场14年夜行业/场景解决方案，助力“中国打造”更上一层；于船舶用油上，于护航者智能技能加持下，同一船机油满意支流认证规格，备受行业客户青睐；于农机用油上，作为中国第一个专业的农业机械专业产物线，同一精耕农业机械润滑油于终端用户中收成了精良的口碑……

值患上存眷的是，针对于新能源行业用油解决方案，同一提出相对于在混动汽车油液，纯电油液才是真实的新能源产物，而同一新能源车冷轮回掩护液是纯电动车油液，具备低导电率、专利无机酸OAT技能、运用范畴广泛。

同一石化首席运营官夏冰师长教师分享，对于在行将到来的2021年，同一已经经乐成于高铁、新能源、风电、纺织等8年夜行业结构新品。将来同一工业油将越发细分，更多认证，越发高端，以全新细分产物增长市场据有率；与海内顶尖OEM厂商协力晋升行业准入威力，为合股人提供更多高端产物增长利润，而到达营业良性成长。

于颜值决议一切的时代，除了了于产物技能上深耕，不停晋升“内涵”机能上风，同一还十分看重产物的外于美。“同一有其自力的设计公司，经由过程对于产物设计的不停细化研究，让每个产物颜值于行业中连结最好。”

7年夜支撑系统，真金白银“粘”助渠道

于2020年同一润滑者晚宴现场，短短2小时就创举了5.4亿的定货额。从2019年的“3小时4亿”，到2020年的“2小时5.4亿”，真金白银的好处同享，让每一一名同一家人收成了财富与愉悦，也让其于感情深处牢牢地“粘”于一路。

“同一的贸易逻辑，就是先跟客户谈分钱，你是同一的客户，你信托我、投资我，我不克不及让你亏钱。”三年来，同一连续兑现承诺，连续现金分红，起劲与泛博经销商慎密相“粘”。面临渠道多元化、品牌竞争猛烈等繁杂多变的贸易情况，李总暗示，同一将以品牌、营销、KA专属方案、技能、供给链、数据化、区块链等7年夜模块内容作为“粘客要领论”的支撑系统，面向经销商推出全新的“分红”激励政策，为合股人们提供全方位的撑持。

于品牌设置装备摆设上，除了了与各年夜行业垂直媒体、行业论坛/展会、公关媒体合作无懈，于抖音、微信公家号、微玻三年夜平台发力，掀起能效润滑将来的渠道声量海潮，同一还与汗青最悠长、含金量最高的职业拳击构造WBA及海内范围最年夜、级别最高定向品牌赛事“中国杯”等告竣官方互助。“粘”会上，由中国独一现役世界拳王徐灿领军的M23战队表态，助阵同一钛粒王拳王版柴机油超等爆品，最牛的技能+最牛的包装+最牛的IP，于场内掀起了一阵飞腾。据悉，2021年，WBA中国将于天下7个地域计划拳王应战赛，届时M23战队也将派出多位拳手向各自级另外最高声誉倡议应战。作为战略互助伙伴的同一，将从随之而来的拳击热潮中，得到形象代言、线下推广、权势巨子违书等多方面的撑持外，也将领导经销商抵临现场不雅赛，真切体验内核精力。

而对于在与“中国杯”的联姻，李总以为，国货突起暗地里是中国突起，国潮暗地里是爱国潮，“同一人下定刻意要做润滑油行业里最有爱国正能量的产物，为门店赋能，以国产化替换为销量引爆打下根蒂根基。”2021年中国杯国度A级赛事至少进行10场角逐，于差别都会开跑，届时参赛人数将到达50万+，也将为同一带来更年夜引流。今朝，“同一中国杯”联名产物备受用户好评，“用同一油，走爱国路！”的标语掷地有声，以爱国正能量与终端市场“粘”于一路。

安身“给消费者更多更好的选择”的方针以及前景，同一以其怪异的5层营业协作系统，阐扬油液“中心厨房”这一焦点脚色定位，与合股人们配合起劲，满意消费者对于能效润滑产物的多样化需求。“2021年，但愿咱们可以或许愈来愈‘粘’。”李总总结：以8%-20%市场需求增加为期待，以三年实现海内IPO为方针，以“第一年15+5，第二年15+5，第三年40%”的分红政策粘住经销商合股人，以“送车5000辆，68000*6台次调养，3000万里手币”的激励政策粘住门店合股人，以50万延保保单粘住运营司机，推出年夜客户专属解决方案。

“近期，根蒂根基油等原质料欠缺带来的润滑油行业涨价潮势不成挡。信赖于疫情后时代，于涨价潮带来越发深刻的行业厘革中，咱们的经销商将迎来成长的年夜好时机！”李总瞻望，“用内容给产物引流，用产物为门店引流，咱们的方针是盘踞中国自立品牌前三甲。同一但愿所有的经销商伙伴，长恒久久‘粘’于一路，共分新市场新商机！”

同一石化CEO李嘉师长教师（右）

与中国润滑油信息网副总司理白文璇女士亲符合影

行业评论

作为中国润滑油市场的实力担任，同一无畏应战，一直以立异的前瞻者姿态勇闯市场，对峙产物质量与办事进级合一，驱散浓雾，步步为营实现品牌向上，给苍茫的润滑油企业“打样”。2021年，同一“抢跑公式”再进级，于“5层粘客要领论”、“7年夜支撑系统”、“9年夜行业能效解决方案”的助力下，联袂行业伙伴，将再一次为渠道付与新的成长能量。同一是怎样跑赢整个年夜盘逆势增加的？也许咱们看到的永远都是表象。好比门店流量、好比直播短视频，人家真实的内核功夫可能于几年前就最先下了。

业内专家暗示，疫情也许就是润滑油行业的十字路口。于消费进级以及市场洗牌下，“快鱼吃慢鱼”的时代已经经到来，实力单薄、品牌定位恍惚、产物缺少特点的润滑油企业将面对裁减，行业汗青终会证实，赢家将属在适应时代，敢于厘革的人。

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